运营商懂行的彦祖解答一下

望穿秋水 · [望穿秋水] 发表于 2026-1-28 10:49

我妈的手机卡未二次确认就订购了业务要求全额返还现金联通扯什么二次确认25年6月才出台我保持质疑然后说什么退还现金要上报北京走财务大概需要2-5个月这符合规定吗求解答

多谢乌蝇哥 · [多谢乌蝇哥] 发表于 2026-1-28 10:51

跟他扯那么多干嘛。
就跟他说三句话：
退不退？
工号多少？
不退的话，工信部见。

sonic · [sonic] 发表于 2026-1-28 12:51

要话费呗，比较容易处理

jiyang5172 · [jiyang5172] 发表于 2026-1-28 19:02

直接投诉工信部，三天就回来了

下一次再见 · [下一次再见] 发表于 2026-1-28 19:17

给你回电无法达成一致，直接通管部投诉，

望穿秋水 · [望穿秋水] 发表于 2026-1-28 20:03

多谢乌蝇哥发表于 2026-1-28 10:51
跟他扯那么多干嘛。
就跟他说三句话：
退不退？

投诉了工信部他不同意说和我打不成一致反馈给工信部

望穿秋水 · [望穿秋水] 发表于 2026-1-28 20:03

jiyang5172 发表于 2026-1-28 19:02
直接投诉工信部，三天就回来了

投诉了工信部他不同意说和我打不成一致反馈给工信部

望穿秋水 · [望穿秋水] 发表于 2026-1-28 20:03

下一次再见发表于 2026-1-28 19:17
给你回电无法达成一致，直接通管部投诉，

投诉了工信部他不同意说和我打不成一致反馈给工信部

多谢乌蝇哥 · [多谢乌蝇哥] 发表于 2026-1-28 20:26

望穿秋水发表于 2026-1-28 20:03
投诉了工信部他不同意说和我打不成一致反馈给工信部

嗯，过几天看工信部反馈

望穿秋水 · [望穿秋水] 发表于 2026-1-28 20:41

多谢乌蝇哥发表于 2026-1-28 20:26
嗯，过几天看工信部反馈

其实按通话录音来说联通已经涉嫌欺诈了

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